TV fra Norlys pr. 1/10-25

Nyheder /

Antenneforeningen overdrager administrationen af TV til Norlys

Faaborg Vest Antenneforening har indgået en 3-årig samarbejdsaftale med Norlys fra 1. oktober 2025. Aftalen betyder at Norlys leverer TV signaler, yder service på vores anlæg, samt administration af alle TV-pakker. Det betyder, at betaling for tv-pakker fra 1. oktober 2025 sker via Norlys, mens betaling for internet fortsat sker via antenneforeningen.

Den indgåede aftale finder bestyrelsen attraktiv, idet foreningen opnår en række betydelige fordele, både her og nu og fremover. Medlemmer som har en TV-pakke vil modtage information fra Norlys som detaljeret beskriver mere om det nye samarbejde. Priserne for TV-pakker fastlægges fortsat af foreningen, og vi kan dermed fastholde billigere TV-pakker. Fra den 1. oktober 2025 skal du kontakte Norlys, på telefon 70114040, hvis du ønsker pakkeskift eller andre tilkøb.

Dit internet vil fortsætte uden ændringer, og du vil fortsat modtage din opkrævning fra os. Det månedlige kontingent udgør kr. 20,00, uanset om du modtager TV eller internet eller begge dele. Du kan som hidtil kontakte os hvis du har spørgsmål om dit internet via hjemmesiden, eller på tlf. 44401213.

Ændring i din afregning
I forbindelse med ændringen i din afregning skal du være opmærksom på:
  • Når du modtager din første regning fra Norlys, har du mulighed for at melde dine fremtidige regninger til Betalingsservice. Vær opmærksom på, at du vil blive opkrævet et BS-gebyr på 9,75 kr. pr. regning.
  • Ønsker du efter din første regning fortsat at betale via indbetalingskort, vil du blive opkrævet et gebyr på 49 kr. pr. regning.
  • Faaborg Vest Antenneforening har faktureret dig frem til den 30. september 2025. Herefter vil du blive opkrævet af Norlys fra den 1. oktober 2025.
  • Du vil modtage din første regning ved udgangen af oktober – med forfald i
    november. Regningen vil være for 4. kvartal 2025. Du vil modtage din næste regning i december og herefter med tre måneders mellemrum.
Kontakt Norlys for pakkeskift, opsigelse eller vejledning

Fra den 1. oktober skal du kontakte Norlys, hvis du ønsker at foretage pakkeskift, opsige dit TV-abonnement eller har spørgsmål til dit nuværende abonnement. Du kan finde yderligere information om dine vilkår HER.

Har du internet gennem Faaborg Vest Antenneforening?

Så vil du fremover modtage to separate regninger. En for internet, og en for tv. Har du en BS-aftale, skal du ikke opsige den, hvis du fortsat ønsker at betale dit internet via betalingsservice. Dit internet vil forsætte uden ændringer, og du vil forsat modtage din opkrævning fra foreningen. Har du spørgsmål eller brug for hjælp til dit internetabonnement, skal du stadig henvende dig ved Faaborg Vest Antenneforening.

Ændringer i din TV-pakke

Kanalerne 3Sat, RTL2, Sat1, NRK2 HD, samt TV2 Norge udgår. TV2 Syd tilføjes.
De tyske kan tilføjes igen via Tyskpakken, som du kan læse om nedenfor.

Få flere tyske kanaler fra Norlys

Du har nu mulighed for at få endnu flere tyske kanaler i din tv-pakke med tyskpakken med 9 tyske kanaler. Du ser kanalerne via streaming-app'en Norlys Play eller via et tv-kort og -modul. Tyskpakken koster 20 kr./md. Kontakt Norlys på telefon 70114040 for at høre mere, eller for bestilling.
Tyskpakken Maj 2025

Spørgsmål til Norlys Support

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at ringe til os på telefon 70114040 mandag-torsdag kl. 8-17 og fredag kl. 8-16. Du finder åbningstider for vores tekniske support på norlys.dk/kontakt.

Hilsen
Bestyrelsen